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业主遇困境,物业天天登门照顾

来源:网络整理 编辑:采集侠 时间:2018-04-15

  中国江苏网4月13日淮安讯( 伍树燕)今年以来,清江浦区一号生活大院小区先锋物业的工作人员成了业主乔师傅家的常客。打扫卫生、帮忙买菜、陪着去看病、没事唠嗑聊天……只要乔师傅需要,不论什么时候,物业都会上门服务。

  物业经理朱洪兵介绍,今年年初的一天,乔师傅对他说,自己身体不好,腿脚不灵便,加之一个人居住,平时的生活多有不便。“当时我们才知道,几年前,乔师傅的妻子患病去世。因为长期照顾妻子的缘故,乔师傅的身体也垮了,患上严重的骨质酥松,影响到了他的日常生活。”了解情况后,朱洪兵就把自己的电话号码存在了乔师傅的手机里。朱经理还告诉乔师傅,平时买菜做饭啥的,只要有需要,就可以打电话给他。“我当时心里还怀疑,哪有这样的好事?”乔师傅说,让他意外的是,他第一次给朱洪兵打电话,请物业帮忙推他到医院看病,朱洪兵便安排了工作人员老刘全程陪同。以后每一次去医院,老刘都是乔师傅的贴身陪护。每月两次买药,开清单、跑腿也统统都是物业包办。

  农历新年前,物业进行全小区大扫除,朱洪兵专门安排工作人员,为乔师傅家进行了保洁。现在,物业每个月都会为乔师傅家做两次保洁,这已经成了常规工作。每天上门陪乔师傅聊天,也成了老刘的工作。对此,朱洪兵说:“他一个人住,身体不好,行动不便。我们本来就是为业主服务的,知道情况了,就该多为他做一点。”对于物业的贴心服务,乔师傅很是感动。“以前总觉得物业是来收费的,但他们从没要过我一分钱物业费,还为我做了那么多事,他们才是真正的无私奉献,太贴心了!”

  朱洪兵介绍,物业此前每年都会走进小区空巢老人的家庭,定期为他们送温暖。今年,物业将重点帮扶像乔师傅这样的困难业主,为这些家庭送去更多的关怀。

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